This is the entire workshops’ measurements and KPIs.
_______________________________________
Measurement Framework (initial)
| Measurement Approach/Tools | Aim | When | Responsibility | Accountability | Status |
| 1. Retail Manager | Selection base | Candidate selection | RT4 Candidates | RT4 candidate | DONE |
| 2. Leadership Navigation | -Leadership Navigation – ROI Evaluation base | Before & after RT4 program | RT4 Talents | – RT4 Talents – ARC – RT4 talents’ DM | On Progress |
| 3. Retail Competency Requirement | ROI Evaluation base | Before & after RT4 program | – RT4 Talents – RT4 talents’ direct managers | – RT4 Talent – ARC – IC/M – RT4 Talents’ DMs – AEON academy | On Progress |
| 4.Participants’ feedback | Participants’ satisfaction | After each training program | RT4 Talents | – ARC – AEON Academy | On Progress |
| 5. Test knowledge per program | How did participants absorb knowledge | After each training program | RT4 Talents | – RT4 Talents – ARC | On Progress |
| 6. Individual application action plan | Making participant commit to application to their real work | After each training program | RT4 talents | – RT4 Talent – IC/M – RT4 talent’s DMs – AEON Academy | On Progress |
| 7. Application project | ROI Evaluation base | After a specific program/ workshop | Evaluation council (AEON academy; Mentor, GM, Trainer) | – RT4 Talent – ARC – IC/M – RT4 talent’s DMs – AEON Academy | On Progress |
IC/M = Internal Coach/Mentor
_______________________________________
KPIs and Targets (initial)
| Key Performance Indicators | Accountability | Initial target | Initial Weight | Actual |
| 1. Số giờ học theo yêu cầu | – RT4 Talent – AEON Academy | 80% | 90% 10% | On progress |
| 2. Tỉ lệ hoàn thành bài tập, thực hành theo yêu cầu | – RT4 Talent – AEON Academy – ARC | 80% | 80% 10% 10% | On progress |
| 3. Số hoạt động thúc đẩy người học áp dụng/vận dụng kiến thức vào thực tế công việc | – AEON Academy – ARC | 1 hoạt động 1 chương trình | 50% 50% | On target |
| 4. Cam kết ứng dụng/vận dụng kiến thức đã học cải thiện công việc – cá nhân | RT4 Talent | Yes/No | 100% | On progress |
| 5. % RT4 talents hài lòng với công tác tổ chức hậu cần lớp học/sự kiện (phòng ốc, cơ sở vật chất, trang thiết bị…) | AEON Academy | 80% | 100% | On progress |
| 6. Số lượng IC/M (RT4’s DM) tham gia RT4 Program (= 20% số lượng RT4 talents) | AEON Academy | 80% | 100% | On progress |
| 7. % RT4 talents hài lòng đối với tài liệu đào tạo, cách thức dẫn giảng | ARC | 80% | 100% | On progress |
| 8. % điểm số bài kiểm tra kiến thức sau học | – RT4 Talent – ARC | 70% | 70% 30% | On progress |
| 9. % đạt KPIs của dự án nhóm giúp cải thiện hoạt động 01 trong những bộ phận chức năng | – RT4 Talent – ARC – IC/M – RT4 Talent’s DMs – AEON Academy | 70% | 60% 10% 10% 10% 10% | On progress |
| 10. % cải thiện năng lực bán lẻ yêu cầu | – RT4 Talent – ARC – IC/M – RT4 talent’s DMs – AEON Academy | Will define after pre-assessment | 60% 10% 10% 10% 10% | On progress |
| 11. % cải thiện khả năng điều hướng lãnh đạo | – RT4 Talent – ARC – RT4 talent’s DMs | Will define after pre-assessment | 70% 15% 15% | On progress |